Moment wypłaty

Vivajack Casino: Zyskaj sprawdzone konto i wypłatę bez przestoju

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, a Vivajack Casino zwykle kończy sprawdzanie w ciągu 24 godzin od wysłania dokumentów.

Rozpocznij weryfikację

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao · OGL/2017/1472/922

Przegląd bez zaskoczeń

Co zyskujesz dzięki weryfikacji

Ta tabela zbiera wszystko, o co pytasz, zanim wyślesz pierwszy dokument.

Kto weryfikuje

Vivajack Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/1472/922

Czas przeglądu

24 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Ścieżka krok po kroku

Gdy wysyłasz dokumenty pierwszy raz

Ten blok rozwiewa najczęstszą obawę: że zdjęcie zostanie odrzucone przez drobny szczegół.

Sfotografuj dowód na płaskim tle

W panelu wybierasz dowód osobisty i fotografujesz go w całości, przy dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Sprawdź, czy wszystkie cztery krawędzie są widoczne.

Zgadza się z adresem w profilu

Na potwierdzeniu adresu zamieszkania muszą być widoczne Twoje imię, nazwisko i adres. Dokument nie może być starszy niż kilka miesięcy i powinien pochodzić z instytucji, nie z prywatnej korespondencji.

Zasłoń tylko środek numeru

Dokładnie ta karta, którą wpłacasz, musi być widoczna z obu stron, z zamaskowanym środkiem numeru. Nigdy nie zakrywaj imienia i nazwiska.

Czy dostanę e-mail z decyzją?

Po wysłaniu plików zespół sprawdza je do 24 godzin i pisze na adres e-mail z rejestracji. Zanim wyślesz, upewnij się, że zdjęcia są ostre, a dane na każdym dokumencie brzmią identycznie.

Komplet dokumentów

Jakie dokumenty sprawdza Vivajack Casino?

Ta tabela pokazuje, który dokument potwierdza jaką informację i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek

WymaganiaImię, nazwisko, datę urodzenia, zdjęcie, cała krawędź

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaMiejsce zamieszkania

WymaganiaImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Kopia karty płatniczej

PotwierdzaWłaściciela metody wpłaty

WymaganiaObie strony, imię i nazwisko, środek numeru zasłonięty

Cztery sytuacje

Kiedy Vivajack Casino poprosi o dokumenty?

Przeczytaj, gdy zastanawiasz się, dlaczego konto trafiło właśnie teraz do sprawdzenia.

Wyślij dokumenty przed przelewem

Duża kwota w jednej transakcji wygląda inaczej niż codzienne wpłaty, dlatego licencja każe nam sprawdzić tożsamość i źródło środków przed dalszą obsługą.

Pierwsza wpłata nowym kanałem

Nowa metoda płatności zmienia ścieżkę pieniędzy, więc prosimy o dokument tożsamości oraz kopię karty płatniczej, by potwierdzić, że należy do Ciebie.

Zgodność zamiast domysłów

Imię, adres lub data w profilu różnią się od dokumentu, więc nie możemy potwierdzić, kim jesteś, i prosimy o skan, który zgadza się z danymi konta.

Zanim zlecisz pierwszą wypłatę

Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga potwierdzonej tożsamości, dlatego prosimy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Gdy pytamy o źródło wpłat

Vivajack Casino N.V. działa na licencji Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2017/1472/922, a ta licencja nakazuje przeciwdziałanie praniu pieniędzy. Pytanie o źródło środków jest rutynowe i dotyczy każdego gracza w podobnej sytuacji, nie jest oskarżeniem.

Zwykle wystarczy jeden z nich, zależnie od tego, skąd trafiają wpłaty.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z rachunku oszczędnościowego
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Dlaczego skan wraca i co zmienić?

Dane inne niż w profilu. Imię i nazwisko, adres lub data urodzenia w dokumencie różnią się od tych w profilu, więc nie da się powiązać skanu z kontem. Popraw dane w profilu na zgodne z dokumentem Wyślij zdjęcie strony z danymi osobowymi

Stary rachunek, nowa data. Rachunek starszy niż trzy miesiące nie potwierdza już aktualnego miejsca zamieszkania, dlatego wraca bez akceptacji. Zamów świeży wyciąg lub rachunek Wyślij dokument z ostatnich trzech miesięcy

Nieczytelne zdjęcie. Zdjęcie rozmyte, przycięte albo bez wszystkich rogów nie pozwala odczytać numerów, więc weryfikator nie ma czego sprawdzić. Zrób zdjęcie w dobrym świetle, bez odblasków Ułóż dokument płasko i objmij całą kartkę

Praktyczna pomoc

Konkretne odpowiedzi bez owijania w bawełnę

Gdy wypłata czeka na sprawdzenie, te odpowiedzi skracają drogę do decyzji.

Czy moje skany są bezpieczne na stronie kasyna?+

Tak, w panelu weryfikacji pliki przechodzą przez szyfrowanie 256-bit AES, więc podczas przesyłania są chronione. Dane trafiają do zespołu weryfikacji i służą tylko do sprawdzenia tożsamości oraz zgodności z przepisami AML.

Kiedy muszę przejść weryfikację, jeśli chcę wypłacić?+

Ekran pierwszej wypłaty pokazuje wymóg weryfikacji, więc najpóźniej wtedy konto musi przejść kontrolę. Kasyno może poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Warto mieć skany pod ręką, bo kontrola bywa wymagana wcześniej, niż sugeruje sama wypłata.

Skan odrzucony, gdzie mam szukać przyczyny?+

Wiadomość o odrzuceniu podaje powód, a zespół wyjaśni szczegóły pod adresem [email protected]. Zwykle chodzi o jakość zdjęcia, zgodność danych albo niewłaściwy dokument. Kolejny skan ma poprawiać dokładnie ten element.

Czy później trzeba będzie wysyłać dokumenty jeszcze raz?+

Nie, przy zwykłej wypłacie panel nie pokazuje prośby o nowe skany, więc dokumenty nie wracają za każdym razem. Ponowne przesłanie może być potrzebne po zmianie danych lub metody płatności albo po nowej ocenie ryzyka. Wtedy zespół weryfikacji wskaże, który plik wymaga odświeżenia.

Po co kasyno pyta mnie o pochodzenie środków?+

W panelu weryfikacji pojawia się pytanie o źródło środków, a to rutynowy wymóg licencyjny związany z AML, nie zaś podejrzenie wobec Ciebie. Kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. Potwierdzenie pochodzenia środków pomaga wykazać, że pieniądze są legalne.

Czy mogę wysłać dokumenty z telefonu?+

Tak, panel weryfikacji przyjmuje zdjęcia z telefonu, jeśli są ostre i pokazują cały dokument. Wystarczy dobre światło, brak odblasków i stabilna ręka. Plik nie może być przycięty ani rozmyty.

Jaka instytucja nadzoruje Vivajack Casino i jaki jest numer licencji?+

Stopka strony podaje nadzór Gaming Control Board Curaçao, a numer licencji to OGL/2017/1472/922. Operatorem jest Vivajack Casino N.V., spółka wpisana do rejestru pod numerem 822883. Te dane pozwalają sprawdzić podmiot prowadzący stronę.