Granie pod kontrolą

Granice, które sam wyznaczasz w Vivajack Casino

Grają tylko osoby pełnoletnie, czyli od 18 lat, a limity wpłat, zakładów, czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit wpłat

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao · OGL/2017/1472/922

Chwila przed pierwszym zakładem

Zanim postawisz — wiedz, na czym stoisz

Przydaje się w chwili, gdy chcesz szybko sprawdzić, kto stoi za grą i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2017/1472/922

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Twoje narzędzia

Gdy chcesz wiedzieć, ile już postawiłeś

Ten blok pokazuje, które narzędzia czekają w koncie i w jakiej sytuacji je włączasz.

Kwota, której nie przekroczysz

Wpisujesz kwotę, jaką możesz przeznaczyć na grę w danym okresie, a system nie przyjmie już więcej. Włączasz ją, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.

Stawka bez podnoszenia

Ustawiasz górną stawkę pojedynczego zakładu, więc stawka nie rośnie w trakcie wieczoru. Ma sens wtedy, gdy lubisz podnosić stawki pod wpływem emocji.

Godziny pod kontrolą

Określasz, ile czasu możesz spędzić w kasynie, a po jego upływie gra się kończy. Warto ustawić przy pierwszym wieczorze, gdy łatwo stracić rachubę godzin.

Da się na chwilę przestać?

Zawieszasz grę na czas, który sam wybierasz, i w tym okresie nie możesz obstawiać. Sięgasz po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie stałej blokady.

Samowykluczenie w koncie

Blokujesz dostęp do konta i gry na dłużej, gdy czujesz, że granie przestało być rozrywką. W tym kraju rejestru krajowego nie ma, więc ustawiasz je w swoim koncie.

Pierwszy wieczór

Ustaw limit w koncie w kilku krokach

Tak samo spokojnie podchodzimy do wpłat: najpierw ustalasz zasady, potem grasz.

Menu profilu

Po zalogowaniu otwierasz menu swojego profilu. Sprawdź, czy widzisz tam swoje dane i historię, bo limity zmienia się właśnie w tym miejscu.

Pełna lista możliwości

W sekcji limitów znajdziesz narzędzia odpowiedzialnej gry. Przejrzyj je wszystkie, zanim cokolwiek zmienisz, żeby wybrać to, czego naprawdę potrzebujesz.

Wpłaty, zakłady czy czas?

Decydujesz, czy ograniczasz wpłaty, zakłady, czy czas gry. Wybierz jedną rzecz na start i sprawdź, czy pasuje do Twojego sposobu grania.

Gotowe, limit jest zapisany

Zatwierdzasz zmianę i sprawdzasz, czy jest widoczna w koncie. Zapisany limit działa od razu, a zmienia się go w tym samym miejscu.

Kiedyś rozrywka, dziś obowiązek

Im wcześniej zauważysz, że gra przestaje być rozrywką, tym łatwiej coś zmienić. Wystarczy jeden krok: limit wpłat ustawiony w koncie przed grą albo przerwa w grze, która daje czas na oddech.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Po stracie od razu chcesz zagrać ponownie
Ukrywasz przed bliskimi czas spędzony przy grze
Grasz, żeby odreagować trudny dzień
Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Pożyczasz pieniądze na kolejną sesję

Sprawdź wiek i porozmawiaj spokojnie

Kto może założyć konto? W Vivajack Casino grać można od 18 lat, a wiek sprawdzamy już przy rejestracji i przy wypłacie. Do pierwszej wypłaty potrzebny jest dowód osobisty, więc konto nastolatka nie przejdzie weryfikacji.

Ustaw blokadę na wspólnym telefonie. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć blokadę stron hazardowych, żeby dziecko nie trafiło na nie przez przypadek. Taka blokada obejmuje wszystkie przeglądarki na urządzeniu, także te mniej znane.

Zadzwoń, gdy rozmowa nie wystarcza. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura o pieniądze, bo bliski nie zamyka się wtedy na pomoc. Gdy temat przerasta rodzinę, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje zgłoszenia codziennie od 17:00 do 22:00.

Zyskujesz czas, którego nikt Ci nie odbierze

Krótka pauza w Twoim tempie. Przerwa w grze to krótki oddech: zamyka dostęp do konta na wybrany czas. Włączasz ją w ustawieniach swojego konta, a po jej zakończeniu dostęp wraca bez Twojej reakcji. Przez ten czas gra na koncie jest wstrzymana.

Dawniej pod ręką, teraz poza zasięgiem. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długo i nie da się go cofnąć przed czasem. Uruchamiasz je w ustawieniach konta, a decyzja obejmuje całe Twoje konto wraz z wpłatami i grą.

Gdzie się wykluczyć w Polsce? W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Wykluczenie ustawiasz z poziomu konta i obejmuje ono całą Twoją grę. Dodatkowe wsparcie daje telefon zaufania.

Bliski kontakt

Powiedz o tym komuś, kto zna ten temat

Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś powie o tym rodzinie. Tu rozmowa jest poufna, a Ty decydujesz, ile powiesz.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień prowadzi telefon zaufania dla graczy i bliskich. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna; doradcy wskażą najbliższe centrum pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna grupa samopomocy dla osób, które chcą przestać grać, i dla bliskich. Spotkania prowadzą sami uczestnicy, więc wystarczy przyjść na jedno z nich. anonimowihazardzisci.org

Pięć pytań o granice

Sprawdź, nim zmienisz zdanie

W Vivajack Casino każde ustawienie konta działa tak samo cicho i przewidywalnie jak reszta serwisu

Czy mogę podnieść limit wpłat w tym samym miejscu, gdzie go ustawiłem?+

Tak, zmianę limitu wpłat zgłaszasz w sekcji odpowiedzialnej gry w swoim koncie, bez pisania do nikogo. Obniżenie działa od razu, a podniesienie wymaga czasu, żeby nie było odruchem po przegranej.

Co dokładnie daje przerwa w grze i kiedy wracam do stołu?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, i nie da się jej skrócić. Konto zostaje otwarte, pieniądze na nim czekają, a po upływie wybranego okresu grasz znów bez dodatkowych kroków.

Jak zamknąć konto na dobre, jeśli chcę przestać grać?+

Napisz w tej sprawie na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi decyzję, a Ty nie musisz podawać powodów, żeby została przyjęta. Droga przez e-mail jest otwarta o każdej porze.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej niż po wybranym okresie?+

Nie, samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy włączaniu, i nie kończy się na życzenie. Taki mechanizm ma sens tylko wtedy, gdy jest nieodwracalny do końca okresu, także wtedy, gdy zmienisz zdanie.

Czy wasze samowykluczenie obejmuje też inne kasyna w Polsce?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz tylko w swoim koncie w Vivajack Casino. Obejmuje ono wyłącznie tę stronę, a dostęp do innych serwisów musisz ograniczyć osobno.